Cart Is Empty

    سبد خرید شما خالی است.


سوالات متداول | شیراز سون | سوپر مارکت آنلاین شیراز

نویسنده : مدیر فروشگاه 1396/12/15 تعداد نظرات : دیدگاه بسته است.
آیا امکان دریافت سفارش خود در تاریخ و ساعت مشخص وجود دارد؟

پاسخ : در حال حاظر این امکان در شیراز سون از لحاظ نرم افزاری وجود ندارد ولی به زودی ،  در نسخه های بعدی نرم افزارها این امکان فراهم خواهد شد. با این حال شما میتوانید با پشتیبانی ارسال به شماره 09020023777  تماس گرفته و درخواست خود را ثبت کنید.

امکان سفارش تلفنی وجود دارد؟

پاسخ : بله، شما میتوانید از طریق مرکز سفارشات فروشگاه مجازی شهروند به شماره 09020023777  خرید تلفنی داشته باشید.

پس ازثبت سفارش، میتونم تغییری در سفارش اعمال و یا انصراف دهم؟

پاسخ : بله، قبل از ارسال سفارش می‌توانید با تماس با پشتیبانی سفارشات شیراز سون  به شماره09020023777 اقدام نمایید. لازم به ذکر است مراحل ارسال کمتر 30 دقیقه می باشد

پیگیری سفارشات در شیراز سون چگونه است؟

پاسخ : شیراز سون با  ارسال پیامک (اس ام اس) ضعیت سفارش شما را به اطلاعتان می‌رساند. همچنین می‌توانید از بخش «حساب کاربری من» در سایت، وارد بخش سفارش های خود شوید و وضعیت سفارش را مشاهده نمایید.

آیا امکان خرید برای شخص دیگر وجود دارد تا سفارش به ایشان تحویل شود؟

پاسخ : بله. پس از ثبت سفارش و نهایی کردن آن، شما نام، آدرس و مشخصات تحویل گیرنده را ثبت نمایید. متصدیان تحویل کالا بعد از احراز هویت نسبت به تحویل اقدام می نمایند.

شیراز سون به کدام مناطق ارسال دارد؟

پاسخ : شیراز سون به تمام مناطق شهر شیراز ارسال دارد البته با سیاستهای منطقه ای.

آیا امکان دسترسی به سوابق خریدهای قبلی من وجود دارد؟

پاسخ : بله شما می توانید پس از ورود به حساب کاربری خود، در بخش سفارشات من، سوابق خریدهای قبلی خود را مشاهده نمایید.

آیا امکان ویرایش حساب کاربری من وجود دارد؟

پاسخ : بله. پس از ورود به حساب کاربری خود و در بخش پروفایل کاربری ، میتوانید نسبت به ویرایش اطلاعات اقدام نمایید.

– دوست دارم خرید کنم اما هنوز به خرید اینترنتی اطمینان ندارم ، آیا سایت واقعی است؟

پاسخ : کار ما در شیراز سون  فروش محصولات سوپرمارکتی است. شما بعد از نهایی کردن سفارش هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنید و هنگام تحویل سفارش درب منزل پس از بررسی شما، هزینه سفارش از شما دریافت می شود.

آیا برای خرید از فروشگاه شیراز سون حتما باید در وب سایت عضو شوم؟

پاسخ : بله. شما می‌توانید بدون عضویت کلیه کالاها و قیمت‌ها را مشاهده نمایید و به سبد خرید اضافه کنید ولی برای مراحل بعدی و ثبت سفارش باید پس از عضویت وارد حساب کاربری خود شده تا بتوانید از کلیه امکانات استفاده کنید.

دیدگاه ها